Você sabe quando deve ou não acionar o SAMU? Quais as ocorrências que têm prioridade?

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é um serviço público, com o objetivo de prestar atendimento rápido à população em casos de urgência e emergência.

Para solicitar o atendimento, basta o cidadão ligar no número 192, a ligação é atendida na Central de Regulação Operacional (CRO), onde um atendente irá colher todas as informações necessárias como nome, endereço, idade e o motivo da ligação.

Após as primeiras informações, a chamada é transferida para o médico regulador, que irá orientar o munícipe sobre o que fazer e, se necessário, encaminhar a ambulância até o local da solicitação. Esse é o trabalho do despachador, que entra em contato com a equipe que sairá para a ocorrência.

Urgência x Emergência

- Urgência: são casos que exigem assistência rápida no menor tempo possível, a fim de evitar complicações e sofrimentos. Exemplos: dores abdominais agudas, fraturas, luxações, torções, etc.;

- Emergência: são casos em que há ameaça iminente a vida, sofrimento intenso ou risco de lesão permanente. Exemplos: parada cardiorrespiratória, acidentes graves e/ou com vítimas, cortes profundos, hemorragias, agressões físicas, entre outros.

Ordem de atendimento

De acordo com o que preconiza o Ministério da Saúde, os chamados são classificados por cores, ou seja, cada cor tem sua prioridade de atendimento:

- Verde: prioridade baixa, casos em que há uma necessidade de avaliação médica, mas sem risco de vida ou de perda funcional, podendo assim aguardar;

- Amarelo: prioridade moderada, situações que exigem atendimento médico, não necessariamente de imediato, mas dentro de poucas horas;

- Vermelho: prioridade absoluta, casos em que existe risco de vida e/ou perda funcional grave, precisam de atendimento de imediato;

- Azul: orientação, situações em que o médico regulador procede a orientações por telefone, seja de medicamento, cuidados gerais ou outros encaminhamentos.

O que o SAMU não faz

As equipes do SAMU não realizam o transporte de pacientes para consultas médicas ou para realizar exames; não fazem transporte de óbito ou inter-hospitalares de pacientes de convênio; não atendem a chamados ambulatoriais, dor de dente, diarreia ou trocas de sonda.

A Sede

O SAMU Regional do Litoral Norte fica localizado em São Sebastião e é composta por médicos, atendentes, despachadores, enfermeiros, técnicos de enfermagem e condutores. A unidade atende as quatro cidades do Litoral Norte, da divisa de Bertioga com São Sebastião até Ubatuba com Paraty. Conta com uma frota de 17 ambulâncias - nos 4 municípios -, sendo 3 avançadas (médico, enfermeiro e condutor), 1 intermediárias (enfermeiro, técnico de enfermagem e condutor) e 13 básicas (técnicos de enfermagem e condutor).

 

#PraTodosVerem: sequência de fotos que mostram as ambulâncias do SAMU. Fim da descrição.

 

*Com a supervisão de Raquel Luciano