O Dia dos Pais será no domingo (13) e o Procon de São Sebastião dá uma série de dicas para ajudar os consumidores a fazer escolhas seguras e confiáveis na hora de presentear.

Para evitar o superendividamento, é importante pesquisar os custos, vantagens e planos de pagamento oferecidos pelas empresas. Além disso, planejar antecipadamente as compras pode evitar gastos por impulso, que são responsáveis pela inadimplência no país.

Guardar o cupom fiscal também é importante para garantir o direito do consumidor em caso de problemas envolvendo as relações de consumo. É recomendável fazer comparações de preços e ficar atento às promoções artificiais que algumas lojas usam para enganar os clientes.

Para quem optar por comprar on-line, é fundamental verificar a reputação da empresa no site oficial do Procon ou em órgãos como o Reclame Aqui. Além disso, é importante estar atento aos endereços físicos dos fornecedores, canais de atendimento disponibilizados e a segurança do site da empresa, garantindo a proteção das informações pessoais do cliente.

Para evitar atrasos na entrega é importante ficar atento aos prazos de entrega e evitar deixar para a última hora. Em compras on-line, o consumidor tem o direito de arrependimento e pode cancelar em até sete dias após o recebimento do produto. Porém, é importante verificar a política de troca de cada varejista antes de comprar, já que esse direito não vale para gastos em lojas físicas.

“Com essas dicas, é possível fazer compras seguras e presentear os pais com carinho e responsabilidade”, destacou André Batelocchi, diretor do Procon

 

Unidades do Procon

Para registrar uma reclamação, o consumidor deve comparecer, pessoalmente, ao Procon de São Sebastião, apresentando RG, CPF e documentação referente à reclamação, como nota fiscal, comprovantes de pagamento, contratos e ordens de serviço.

O Procon de São Sebastião tem três unidades, uma no Centro, no Agiliza São Sebastião, e as outras duas na Costa Norte e Costa Sul.

 

Procon

O Procon tem o objetivo de elaborar e executar a política de proteção e defesa do consumidor, tentando solucionar os conflitos que existem entre cliente e empresa que vende um determinado produto ou presta algum serviço.

Atua, também, fiscalizando o mercado de consumo, evitando e punindo os que não cumprem o que rege o Código de Defesa do Consumidor.

 

Serviço

Unidades do Procon:

Agiliza do Centro

Endereço: Avenida Guarda-Mor Lobo Viana, 305,

Telefone: (12) 3892-1639.

Atendimento: Segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30.

 

Unidade Procon na Costa Norte

Endereço: Rua Parque, 4, no bairro Canto do Mar.

Telefone: (12) 3861-3070.

Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, com horário de intervalo das 12h às 13h.

 

Unidade Procon na Costa Sul

Endereço: Avenida Walkir Vergani, 36, no bairro Boiçucanga.

Telefone: (12) 3865-1549.

Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

 

#PraTodosVerem: imagem de atendimento no Procon do centro, no Agiliza São Sebastião. Fim da descrição.