O Centro Integrado Profissionalizante (CIP), setor ligado à Secretaria Municipal de Educação, iniciou na última semana o curso de Recepção em Meios de Hospedagem oferecido pela Instituição SENAC. O objetivo do curso é capacitar o profissional para oferecer ao cliente um serviço diferenciado e um atendimento personalizado ao recepcioná-lo e atendê-lo.
“A recepção, além de ser a porta de entrada para o cliente, é o setor que acompanha sua estada, atendendo e encaminhando suas solicitações e encerrando sua hospedagem”, disse a Chefe de Divisão do CIP, Sandra Rousiê.
O diretor do CIP, Fábio Aranha, explicou sobre a importância dessa formação. “O atendimento é hoje um importante diferencial competitivo para as organizações, pois exerce forte influência no momento de seleção dos serviços que serão utilizados. Agradecemos à Instituição SENAC pela parceria”, salientou.
O curso faz parte do Projeto “CIP vai até Você”, no qual é desenvolvido um trabalho amplo nas três regiões da cidade, sempre voltado às diferentes e específicas áreas, de acordo com cada região, em parceria com associações de bairro e empresários, fazendo com que os cursos estejam cada vez mais próximos dos munícipes.